রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে দেখাচ্ছি কীভাবে q22 আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং রক্ষা করে।…

ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে গোপনীয়তাআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
q22 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলুন

আপনার যদি আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা এটি অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ জমা দিতে পারেন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল মোবাইল থেকে ডেস্কটপ পর্যন্ত আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে শেয়ার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধান স্বীকার করি এবং সমাধান প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি যেকোনো সময় আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা আমাদের ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

q22-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার লগইন থেকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রসারিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে ঘটে যাতে তৃতীয় পক্ষ হস্তক্ষেপ করতে না পারে।

বৈধতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য উন্নত সরঞ্জাম ব্যবহার করি এবং জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পরে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য কখনও সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন এমন বিষয়

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের গ্রাহকরা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, পরিচয় যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনাকে অফার বা প্রচারণা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারি, তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মত হন। আমরা বিক্রয় বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সম্পাদনা করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে বা সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য, আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে, আপনার সেশন নিরাপদ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে q22 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব, সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করব এবং সম্ভাব্য হিসাবে পুনরুদ্ধারে সাহায্য করব।

আমরা এই পৃষ্ঠায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্রকাশ করি এবং আপডেট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার জানানোর পছন্দ পরিচালনা করুন এবং আপডেট থাকুন।